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Las ayudas y recursos administrativos para facilitar el acceso de los jóvenes a la vivienda concentraron el 33% de las 7.365 llamadas atendidas durante el pasado año por el Teléfono de Información Juvenil (901 400 040), servicio gestionado por el Instituto Andaluz de "la Juventud".

Las 2.398 consultas recibidas sobre esta materia se refirieron principalmente a las ayudas públicas para el alquiler, subvenciones para la compra de pisos nuevos y en segunda transmisión y los requisitos de adquisición de una VPO.<//font>

A las consultas en materia de vivienda le siguieron por número de llamadas las que preguntaron por la realización de diversos trámites administrativos (17,3%); las que pedían información sobre programas y cursos de formación (17,1%) y las que se interesaron por programas de ocio gestionados por este instituto dependiente de la Consejería para la Igualdad y Bienestar Social (15,4%). El resto se refirieron a asuntos variados como acceso al empleo, cursos de FPO, los trámites de creación de una empresa y las ayudas a emprendedores.<//font>

Respecto al perfil de los usuarios de esta línea telefónica, el 64% fueron mujeres y el 84%, personas con menos de 35 años. En cuanto a la distribución provincial de las llamadas fue la siguiente: Sevilla fue la que mayor número concentró con 2.901. Le siguieron las de Málaga (826), Granada (785), Cádiz (639), Jaén (474), Almería (417), Córdoba (415) y Huelva (376). Las 532 restantes procedían de otras provincias españolas.<//font>

El Teléfono de Información Juvenil se creó en 2002 con el objetivo de prestar asesoramiento sobre todos los programas, actuaciones y convocatorias de la Junta de Andalucía específicamente dirigidas a los jóvenes. De coste semigratuito para los usuarios, el teléfono es atendido, en horario de 8.00 a 16.00 de lunes a jueves y de 8.00 a 15.00 los viernes, por un técnico especialista que resuelve de forma directa e inmediata las cuestiones que pueden plantear los usuarios.<//font>