Jaén 09.07.2010Imprimir

900 200 999

El Teléfono de Información a la Mujer recibe un total de 18.915 llamadas

Jaén eleva 844 consultas

El Teléfono de Información a la Mujer (900 200 999) ha recibido en el primer semestre del 2010 un total de 18.915 llamadas, lo que supone un aumento del 4,78% con respecto al año anterior, en el que se recibieron 18.009 llamadas. Asimismo, en estos seis primeros meses se han atendido y resuelto 15.767 consultas procedentes de las ocho provincias andaluzas, un 6,72% más que en el mismo periodo del año pasado.

El Teléfono de Información a la Mujer recibe un total de 18.915 llamadas

Este servicio del Instituto Andaluz de la Mujer (IAM) ofrece de forma gratuita, anónima y confidencial, información general, asesoramiento jurídico y atención especial a la violencia de género durante 24 horas los 365 días del año. Las consultas más numerosas están relacionadas con la violencia de género, con 5.613 entradas telefónicas, un 35,59% del total. En segundo lugar se encuentran las consultas sobre información y atención general, un 31% del total, con 4.873 entradas telefónicas en estos seis meses.

El número de consultas atendidas y resueltas por el Teléfono de Atención a la Mujer segregado por provincias y meses sitúa el mes de febrero en primer lugar con 2.911 consultas mientras que la provincia de Sevilla es la primera en número con 4.799. En segundo lugar se coloca Málaga con 3.728 consultas, seguidas de Granada (1.619), Cádiz (1.560), Córdoba (1.294), Almería (1.017), Huelva (906) y en último lugar Jaén (844).

Perfil de la persona usuaria

El balance estadístico del servicio muestra que las mujeres continúan siendo las principales usuarias del teléfono con un 92,2% de las llamadas, frente al 7,71% de los hombres. De hecho, el perfil de la persona usuaria del teléfono sigue siendo el de una mujer de entre 30 y 49 años, con nivel de estudios primarios, que trabaja a tiempo completo, está casada y tiene entre uno y dos hijos.

Respecto al tipo de consulta por sexos, las mujeres realizan llamadas sobre violencia de género en un 36% de los casos, seguido de atención e información general en un 29,34%, además de temas sobre relaciones de pareja y familia en un 23,64%. Un 4,63% de las consultas de las mujeres estaban relacionadas con asuntos sobre Empleo.

Los hombres, por el contrario, solicitan en un 49,58% de las ocasiones, información y atención general; consultas sobre violencia en un 32,15% y, por último, un 6,16% asuntos sobre relaciones de pareja y familia. Un 4,5% de las llamadas de los hombres estaban relacionadas con el empleo.

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Consultas sobre empleo y violencia

En el desglose temático del apartado de empleo, el Teléfono 900 del Instituto Andaluz de la Mujer ha atendido 728 consultas, lo que supone el 4,61 % del total. De ellas, un 45,6% estaban relacionadas con la creación y mejora de empresas, un 24% eran referentes a condiciones laborales, el 22,66% hacían referencia a orientación y formación para el empleo; el 5,33% se referían a Discriminación Laboral y el 1,5% restante a Salud Laboral.

En el desglose temático sobre violencia de género, las consultas fueron las más numerosas son 5.613 de las cuales, el 92% (5.170 consultas) estuvieron relacionadas con malos tratos físicos, un 1% (57 consultas) con agresiones sexuales, el 0,1% (11 consultas) sobre acoso laboral y el 6,68% (375 consultas) con otro tipo de violencia.

En los seis primeros meses de 2010, el Teléfono de Información a la Mujer ha gestionado 145 acogimientos por violencia de género y ha realizado 1.756 transferencias al servicio de Asesoramiento Legal Telefónico: el 61% de las consultas sobre relaciones de pareja y familia; el 38,66% con violencia de género y el 0,28% restante con información y atención general. <---newpage--->

 

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