Expertos aseguran que el sector de la piedra natural debe “acercarse más al consumidor?
En el Curso de Verano sobre “Management y Liderazgo Empresarial? abogan por controlar la distribución y promocionar más los usos del mármol
(Noticiascadadía).- El Curso de Verano de la Universidad de Almería sobre “Management y Liderazgo Empresarial?, ha contado hoy, jueves, con una mesa redonda sobre la piedra en el diseño y la arquitectura actual, donde todos los participantes han coincidido en “la necesidad de acercar más la piedra natural al consumidor final?, como manifiesta Marcel Benedito, director de la revista “Casa Viva?. El dirigente de esta publicación sobre decoración afirma que “el consumidor tiene una imagen del mármol como de algo anticuado y duro, cuando en realidad es moderno y versátil?. Por eso, “hay que promocionar más las posibilidades que ofrece el mármol, sus variedades y usos, que no sólo sirve para suelos y fachadas?.
En la misma línea opina Diego Martínez Cano, presidente de “Cuellar, Arquitectura del Mármol?, el cual asegura que “debemos trabajar para posicionarnos en el mercado y que el ciudadano tenga una percepción más clara sobre la piedra natural y se cree la necesidad de utilizarlo?. Esta frase la desarrolla en el sentido de que “debemos controlar más los canales de distribución y acercarnos más al cliente final?.
Otro de los participantes ha sido Mauricio Inglada, gerente de L’Antic Colonial, del Grupo Porcelanosa, el cual ha manifestado que “vivimos en el mundo de la novedad, y por eso es fundamental innovar, y en nuestro caso mostrar un diseño cada tres meses. La moda y el color debe incorporarse al sector de la piedra natural, cuidando todos los diseños?.
A la vez Mauricio Inglada insiste en que “al consumidor se le debe dar la imagen de que la piedra natural es sencilla, fácil de instalar y de mantener?.
Todos los especialistas consideran básica la creación de una estrategia de comunicación que amplíe aún más la imagen que existe sobre la piedra natural en la población. “Cuando ven los productos en las ferias, como bañeras de piedra, causan una buena sensación. Hay que crear la necesidad de que la instalen en casa, que es factible y no es sólo para sibaritas?, afirma Marcel Benedito.
Marca
Previamente a la mesa redonda ha intervenido Alejandro Mollá, catedrático de Comercialización e Investigación de Mercados de la Universidad de Valencia, el cual ha tratado sobre el desarrollo de la marca. “Para que una marca triunfe es necesario saber transmitir los valores y la cultura de la empresa, su diseño y, por supuesto, su calidad?.
Este trabajo, aclara Alejandro Mollá, conlleva un trabajo de comunicación tanto interno, para que los trabajadores sientan como suya la marca, como externo, con proveedores, asociaciones empresariales, organismos públicos, y clientes.
A la vez, explica el experto, “es necesario que la marca ofrezca unos valores que son demandados por los consumidores a los que va dirigido?. Esta frase la desarrolla en el sentido de que “hoy en día no hay diferencias en las características técnicas. Por eso, es básico invertir económicamente y transmitir la necesidad de comprar esa marca?.
