El grupo Avis Budget implementa SOA sobre el servidor WebLogic de BEA Systems

(Noticiascadadía/Iberonews).- BEA Systems, compañía líder en software de infraestructura empresarial, ha anunciado que la empresa líder en alquiler de coches, Avis Budget Group (NYSE: CAR), ha desplegado una Arquitectura Orientada a Servicios (SOA) sobre el servidor BEA WebLogic ®.

Avis Budget tiene 30.000 empleados en más de 70 países y se ha construido una sólida reputación en el campo de la innovación. Esta experiencia se extiende a las tecnologías de la información, un activo que la compañía utiliza para aumentar el valor de las marcas Avis y Budget en un mercado altamente competitivo.

La arquitectura SOA, que se conoce como plataforma OMEGA (One Merged Enterprise and Global Arquitecture), está construida sobre tecnología de BEA y está diseñada para ofrecer a los clientes una experiencia positiva y consistente, y aumentar la fidelidad.

La primera aplicación que la compañía ha desplegado sobre OMEGA, se conoce como E-Receipts, y permite enviar recibos online a través del correo electrónico.

"Nuestra inversión en OMEGA y en las aplicaciones que utilizan esta nueva plataforma ha servido para ampliar nuestra ventaja competitiva", ha confirmado John Turato, vicepresidente de tecnología de Avis Budget.  "Queremos una plataforma de negocio flexible que nos permita hacer realidad ideas innovadoras con la mayor rapidez y fiabilidad posible".

OMEGA ofrece soporte para todos los canales de contacto con los clientes de Avis Budget - los contact center, los mostradores en las terminales de los aeropuertos, las sucursales y el canal online.  Así mismo, la plataforma permite a Avis Budget reutilizar los mismos servicios para otros proyectos posteriores. Por ejemplo, los conductores que necesiten alquilar un coche mientras el suyo esté en el taller, a veces recurren a la compañía de seguros para que cubra este gasto. En este caso, Avis Budget utiliza el mismo servicio de notificación que se creó originalmente para la aplicación E-Receipts con el fin de contactar a las aseguradoras y sus clientes y para conseguir las autorizaciones pertinentes.

“La reutilización de los componentes de software ayuda a agilizar la ejecución de los proyectos, reducir los costes, y mejorar los resultados", ha afirmado John Turato. "E-Receipts es un ejemplo real de la influencia de SOA. En el pasado, hubiera sido imposible eliminar el papel de procesos de negocio claves como la devolución de un coche alquilado. Ahora se ha hecho posible, y el continuo éxito que estamos teniendo en el desarrollo de aplicaciones basadas en OMEGA afianza la credibilidad de SOA. Hemos recibido solicitudes por parte de todas nuestras líneas de negocio para implementar sus ideas sobre la plataforma OMEGA".