Expo Hoteles & Resorts incorpora los New Media en su estrategia de comunicación
Tech Sales Comunicación, agencia de comunicación especializada en reforzar la acción comercial de las empresas, colaborará con la cadena hotelera en la puesta en marcha de esta estrategia
(Noticiascadadía).- Con el objetivo de reforzar su estrategia de Marketing On-line, Expo Hoteles & Resorts, con el asesoramiento de Tech Sales Group, ha iniciado la introducción de elementos de la web 2.0 en su plan de comunicación. En este sentido, el blog "San Solterius", destinado a vacaciones de singles en Tenerife, ha sido la primera experiencia en los llamados "new media", ámbito en el cual Expo Hoteles & Resorts espera incrementar considerablemente su presencia, creando nuevos blogs para sus diferentes líneas de negocio, participando activamente en comunidades, etc.
Con la implementación de esta estrategia social, el grupo pretende dar protagonismo a sus huéspedes en formas de interacción, conversación, atendiendo a sus opiniones y comentarios en cada unos de sus hoteles. Este hecho marca una voluntad de adaptación y de innovación en los servicios brindados utilizando el marketing social de la red como herramienta que permite traducir la experiencia de los usuarios y viajeros en una mejora continua de la calidad de los servicios ofrecidos en los hoteles del grupo.
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