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viernes, 14 de marzo de 2008 :: Noticiascadadía > Tecnologías

Geomundos.com se consolida como líder en fidelización en España

En 18 meses, ha entregado casi 5.000 regalos a miles de internautas

(Noticiascadadía).- En Octubre de 2.006 el portal Geomundos.com lanzó su plataforma de puntos de fidelización, con una filosofía muy sencilla: los usuarios acumularían puntos por navegar, jugar, hacer encuestas, registrarse en otras webs y con sus compras online en tiendas de reconocido prestigio.

Actualmente los usuarios del portal, que se registran gratuitamente, disponen de más de 100 formas distintas de ganar puntos, y pueden canjearlos por más de 100 regalos diferentes que se entregan en 48 horas a través de mensajero, o inmediatamente en el caso de regalos online. Así, se pueden ganar puntos haciendo reservas en casi todas las empresas de viajes, algo muy interesante de cara a las vacaciones, pero también en empresas tan conocidas como Casa del Libro, El Corte Inglés, Fnac, Pc City, Dell...

A pesar de ser un proyecto modesto, en este tiempo ya ha entregado casi 5.000 regalos, lo que sitúa a los puntos Geomundos como líder y referente en lo que a fidelización online se refiere, pese a competir con proyectos internacionales. Esto se debe no sólo a haber sido lanzado un año antes que otras plataformas que han aterrizado en España recientemente, sino sobre todo a que es la que mayor margen destina a premios. De esta manera, con las mismas acciones, con los puntos Geomundos se puede ganar el mismo regalo hasta 40 veces más rápido que a través de otras plataformas.

De hecho, el principal inconveniente que se encuentra el equipo de Geomundos.com es el rechazo inicial del usuario a los sistemas de puntos debido a la idea generalizada que se tiene de que es muy dificil conseguir regalos, pese a que el mayor esfuerzo de Geomundos y su aspecto diferencial es precisamente el que se enfoque tanto al beneficio del usuario que, realmente, se pueden conseguir regalos en menos de un mes, cuando en otros sitios el tiempo medio es de incluso varios años para un usuario normal. Por ejemplo, con compras en establecimientos como Fnac, con los puntos Geomundos se acumulan los puntos suficientes para una Nintendo Wii al acumular 5.900 euros de compra (5 puntos Geomundos por cada euro de compra, 29.500 puntos para conseguir la Wii). Sin embargo, con Maximiles, sería necesario acumular 35.700 euros de compra (1 M por cada euro de compra, 35.700 M para conseguir la Wii). Esta información es claramente contrastable sólo con visitar ambas webs. Por supuesto, los puntos Geomundos se acumulan con las compras en cualquiera de los establecimientos asociados, y hay regalos mucho más accesibles (hay regalos desde tan sólo 120 puntos Geomundos, mientras que con Maximiles el más económico cuesta 2.350 M, es decir, que para conseguir el regalo más económico con puntos Geomundos basta con 24 euros de compra, mientras que con Maximiles es necesario 2.350 euros de compra). La comparación se hace con la Nintendo Wii para poder comparar exactamente el mismo regalo conseguido con compras en el mismo establecimiento. Sin embargo, Maximiles, que llegó a España este año y se anuncia como pionera cuando obviamente no es cierto, cuenta con grandes campañas de publicidad para captar usuarios.

Precisamente ese ha sido el otro reto al que se ha tenido que enfrentar la empresa que ofrece los puntos Geomundos y que ya tiene 8 años de presencia en Internet: al destinar la mayor parte de los ingresos a premiar a los usuarios, carecen de presupuesto para poder promocionar el proyecto y tienen que recurrir al boca a boca, lo cual sin duda funciona porque ya cuentan con decenas de miles de usuarios registrados.

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