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lunes, 9 de octubre de 2006 :: Noticiascadadía > Transporte y logística

Impagos en las bolsas de carga

Teleroute resuelve positivamente en menos de 2 meses los casos de impagos

Teleroute, prestadora de servicios on-line de bolsa de cargas ha dado a conocer los datos de una encuesta que ha realizado entre sus clientes acerca de su servicio de intermediación de cobro. Teleroute ofrece este servicio gratuitamente para todos sus clientes europeos cuando después de una operación correctamente ejecutada (es decir sin incidencias), no se procede al pago comprometido. Este servicio complementario garantiza que los clientes de Teleroute puedan ampliar sus operaciones a lo largo de toda Europa y reducir al mínimo los riesgos inherentes al sector, creando así un mercado más seguro que garantice buenas prácticas. Los resultados han demostrado una gran satisfacción y una respuesta positiva de los clientes ante este servicio único en Europa.
Las consultas con estos usuarios de Teleroute han llevado a varias conclusiones:

- El 83% comenta que afortunadamente no suelen producirse casos de impagos, aunque el periodo de pago ha llegado incluso a superar los 90 días.
- El tiempo medio de resolución de los casos es por parte de Teleroute es inferior a 2 meses.
- El 99% de los profesionales comentan que han recibido un trato satisfactorio y profesional por parte de Teleroute
- Los profesionales encuestados no conocen un servicio gratuito parecido en todo el mercado europeo
- El 91% valoran muy positivamente este servicio prestado por Teleroute
- Teleroute resuelve con éxito el 85% de estos impagos en toda Europa

A las compañía que no cumplen con los estándares requeridos se les anula el acceso hasta la resolución definitiva del caso o baja

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